Chính sách bảo hành

Ván sàn nhựa được Công ty Sàn Đẹp cung cấp lắp đặt luôn có điều kiện bảo hành của nhà sản xuất và đơn vị nhập khẩu chịu trách nhiệm. Điều kiện bảo hành được ghi chi tiết trên phiếu bảo hành của từng sản phẩm.

Điều kiện bảo hành:

Khách hàng sử dụng sản phẩm sàn nhựa sau thời gian thấy có hiện tượng lỗi hỏng không phải do mình tạo ra thì cần cung cấp địa chỉ, đơn đặt hàng, hợp đồng và gửi đến địa chỉ cửa hàng của Sàn Đẹp để được giải quyết.

Các trường hợp được bảo hành miễn phí:

- Khắc phục lỗi do kỹ thuật lắp đặt: đinh vít, hở hèm không đều, bong keo

- Khắc phục sự cố kỹ thuật do lỗi từ nhà sản xuất do cong vệnh, co ngót, nứt, đổi màu.

Các trường hợp bảo hành có tính phí.

- Bảo dưỡng và vệ sinh mặt sàn để tăng tuổi thọ và thẩm mỹ.

- Bảo dưỡng khi khách hàng gặp sự cố về ngập nước mặt sàn.

- Chuyển vị trí các tấm ván sàn nhựa (sàn nhựa hèm khóa), thay sàn nhựa.

Lưu ý: Sau khi lắp sàn nhưa, khách hàng nên giữ cho mặt sàn khô kháo, tránh kéo rê đồ đạc (đặc biệt chân đế sắc nhọn) trên mặt sàn, tránh nguồn nhiệt lớn tác động đến mặt sàn nhựa. Khi phát hiện sự cố cần gọi ngay cho chúng tôi theo hotline 0916.422.522 để được trợ giúp.